保险行业解决方案

帮助保险行业企业打通保险公司、经纪公司、业务员之间,全渠道营销触点,为保险员搭建标准化、精准化、安全化的运营体系,助力企业营销数字化转型。

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保险企业难题

 

保险公司

 

保险公司

 

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数据资产沉淀少:

保险代理人的销售行为、沟通过程,无沉淀无监管

客资保护难:

人员离职,带走客户。

社会关系维护难:

与客户关系维护费时费力,缺少有力的工具支撑

无标准化营销:

保险代理人营销过程无统一的标准化营销工具

经纪公司

 

经纪公司

 

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培训成本高:

保险产品种类多,线下培训成本高、培训不及时

营销无支撑:

缺少帮助经纪公司营销与资源支撑的手段

协同效率低:

保险公司与经纪公司缺少协同工具

结佣周期长:

代理的保险产品成交后,结佣、核算周期长

经纪人/代理人

 

保险公司

Insurance Company

保险公司

Insurance Company

 

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数据资产沉淀少:

保险代理人的销售行为、沟通过程,无沉淀无监管

客资保护难:

人员离职,带走客户。

社会关系维护难:

与客户关系维护费时费力,缺少有力的工具支撑

无标准化营销:

保险代理人营销过程无统一的标准化营销工具

经纪人/代理人

 

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团队增员难:

流动性大,需要不停的招人。

培训成本高:

保险产品种类多,线下培训成本高、培训不及时

营销无支撑:

缺少帮助代理/经纪公司,除了杀熟以外的营销手段

数据统计难:

无法及时发现客户和销售的问题,且给与赋能和管理。

工作效率低:

日常重复性工作较多,消耗大量时间。

业务员透明化管理

 

电话数据沉淀:

 

通话自动录音,实时同步后台。沉淀优秀话术,识别优秀业务员,赋能新员工销售技巧。

 

微信数据沉淀:

 

微信聊天,实时同步后台。快读定位聊天问题,给与员工指导,提高签单率。

 

客资保护:

 

数据脱敏、号码隐藏,帮助企业全方位沉淀客户信息,避免员工离职带走客户。

 

销售过程质检:

 

敏感词和敏感行为自动分析,实时预警,有效规范员工行为,保护企业权益。

 

数据对接流转:

 

打通前后端链路,客户信息录入通讯录后,信息也同步到系统后台。沉淀客户数据的同时,节省保险员日常重复性录入操作,提高工作效能。

云客业务场景

 

 

 

云客解决方案

 

助力保险行业 构建内外部销售生态体系

 

客户关系维护

 

自动添加好友:

 

多种方式拓展微信精准客户,自动批量添加,为企业和保险员快速拓客。

 

消息批量群发:

 

支持图文、语音、文件、小程序等素材,批量自动群发到好友和微信群中,释放员工精力。

 

朋友圈互动:

 

自动评论、点赞朋友圈,维护客情,激活沉淀用户,提高员工效率。

 

营销效率赋能

 

智能快捷回复:

 

系统后台上传标准常见话术,员工一键快捷调用回复,SOP中配置的沟通信息也可以自动导入到素材库中,释放员工日常重复性操作。

 

标准素材分享:

 

转发素 材通过任务形式发到员工手机,员工一键操作完成转发,高效达成总部转发任务。

 

营销任务:

 

管理层提前生成各种素材,以及各种转发任务,RPA助力员工一键转发。

 

关联客户:

 

各渠道客户匹配关联,避免同一客户在不同渠道反复跟进,保护客户感受,避免员工内耗。 海报广场:在线自助设计素材,提供海量精美模板,为企业执行精细化分层营销,提供充足素材。

渠道拓展赋能

 

外呼系统:

 

高效触达面试者,提高电话接通率和招聘效率。

 

线上产品培训:

 

通过直播,由企业讲师线上培训,帮助新员工快速熟悉业务,开展工作。

 

营销资料发布:

 

企业上传的商品、传播海报,社会化人员也可一键转发到朋友圈或微信好友。

 

营销裂变分享:

 

通过裂变活动,快速连接有资源、有经验的渠道公司/兼职销售。

 

数据实时统计:

 

通过各个节点的转化数据,及时定位保险员销售过程问题,给与干预和指导。

 

渠道团队管理

 

客户线索时间轴:

 

针对每一位客户,后台记录各个销售每次跟进沟通内容,方便人员顺利交接和问题及时定位。

 

销售过程协同:

 

收集的意向线索企业销售协助跟进,且跟进过程透明共享。

 

结算合规节税:

 

合理节税,让企业更省钱,销售多挣钱。

 

实时分佣结算:

 

成单后,系统自动结算佣金奖励,可以提现,实时到账,从而激发配合动力。

记录

沟通

报备

分佣

协同

线索

时间轴

合规节税

佣金奖励

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