企业资讯 | 云客正式加入昇思MindSpore开源社区

 

     近日,北京联云天下科技有限公司(简称:云客)正式签署CCLA(Corporate Contributor License Agreement,企业贡献者许可协议书),正式加入昇思MindSpore开源社区。

 

 

 

 

     云客通过技术创新,深度研发ASR语音识别及NLP语义理解技术,将ASR、NLP运用在实际的客户沟通场景中,包括:

 

      云客深度研发ASR语音识别及NLP语义理解技术,通过将ASR、NLP运用在AI质检风控、AI辅助赋能、AI替代人工等实际的客户沟通场景中,来提升全量会话数据能力与各个维度(商务,产品,业务场景等)的沟通技巧,集中管理营销话术,智能引导回复,实现标准营销;对沉淀录音及微信内容分析,提取优秀话术,提升销售团队整体战斗力,提升销售线索转化率;通过每次会话的总结、提炼、数据分析,掌握商机跟进节奏;精准识别违规行为,规避风险,规范员工行为。