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云客微信群舆情监测系统
帮助组织快速监测微信群敏感信息，及时应对
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适用范围
对于企业
掌握市场动态
收集产品反馈
应对危机公关
收集产品反馈
应对危机公关
掌握市场动态 收集产品反馈 应对危机公关
对于政府部门
及时了解民意
发现社会热点问题
提升公信力
发现社会热点问题
提升公信力
及时了解民意 发现社会热点问题 提升公信力
对于事业单位
预警及引导重大事件
维护机构的声誉和形象
维护机构的声誉和形象
预警及引导重大事件 维护机构的声誉和形象
产品特点
7*24小时监测
系统实时监测微信群中的
敏感词，智能质检文字、
语音，一旦触发立即预警
敏感词，智能质检文字、
语音，一旦触发立即预警
系统实时监测微信群中的敏感词，智能质检文字、语音，一旦触发立即预警
及时引导回复
根据触发的关键词/敏感
词，进行智能回复，可进行
规劝、引导等行为
词，进行智能回复，可进行
规劝、引导等行为
根据触发的关键词/敏感词，进行智能回复，可进行规劝、引导等行为
定时定向触达
最新政策、通知，可定时
分发到指定的微信社群中
分发到指定的微信社群中
最新政策、通知，可定时分发到指定的微信社群中
舆情风险评估
可基于沟通数据生成群成
员风控画像，对微信群进
行定期舆情风险评估
员风控画像，对微信群进
行定期舆情风险评估
可基于沟通数据生成群成员风控画像，对微信群进行定期舆情风险评估
功能描述
微信群精细化监控
微信群内文字、图片、视频、语音、红包、转账等信息全留存
支持文字、语音质检，异常状态标注
支持智能化发布导入敏感词，发现敏感词后及时预警
群信息、群语音、群财务，及沟通/敏感数据全面统计
及时回复快速处置
根据关键词/敏感词，智能回复或进行规劝、引导
支持基于语义理解的智能回复
支持定时定向的智能化发布消息触达
定期评估舆情风险
监控群成员活跃程度，根据发布内容，生成风控画像
基于多维度，对微信群进行定期舆情风险评估
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